MÓDULO 01 • 14 MAPASFundamentos da Gestão
PODC, eficiência x eficácia, níveis organizacionais, decisão, cultura, clima, estruturas, Taylor e Fayol, stakeholders, governança.
MÓDULO 02 • 18 MAPASPlanejamento e Estratégia
Planejamento estratégico, MVV, SWOT, GUT, 5W2H, SMART, PDCA, BSC, OKRs, KPIs, Porter, BCG, Ansoff, PESTEL, Canvas.
MÓDULO 03 • 18 MAPASQualidade e Melhoria Contínua
TQM, 5S, Kaizen, Ishikawa, Pareto, fluxograma, histograma, carta de controle, MASP, 5 Porquês, FMEA, Seis Sigma, ISO 9001.
MÓDULO 04 • 14 MAPASProcessos e Produtividade
BPM, BPMN, SIPOC, AS IS e TO BE, gargalos e TOC, lead time, tempo de ciclo, takt time, capacidade, POP, RACI, automação.
MÓDULO 05 • 14 MAPASLean e Operações
Lean, 8 desperdícios, JIT, Kanban, Jidoka, Heijunka, Poka Yoke, trabalho padronizado, SMED, Andon, VSM, TPM, OEE, Gemba.
MÓDULO 06 • 22 MAPASProjetos, Logística e Pessoas
EAP, Gantt, CPM, Scrum, riscos, cadeia de suprimentos, curva ABC, ponto de pedido, LEC, Maslow, Herzberg, liderança, feedback, design thinking.